Уважаемые клиенты!
Осуществить бронирование Вы можете 3-мя способами:
Подробное описание процедуры заказа и
бронирования номера:
- Когда Вы уже определились с выбором отеля, гостиницы, пансионата...
то заполняете эту форму заказа. Просьба учесть, что бронирование прекращается
за 4-7 дней до даты предполагаемого заезда!
- В форме заказа заполняете все поля без исключения;
- Для того чтобы Ваш заказ был быстро обработан проверьте, что все заполненно
правильно - этим Вы сэкономите и Ваше и наше время. В форме заказа есть
поле "Предоплата" обязательно ознакомтесь с возможными
способами предоплаты, после чего укажите это в разделе "Предоплата".
Уточнение! Сумма предоплаты составляет в основном 30% от общей суммы проживания
и входит в стоимость проживания.
После этого нажимаете кнопочку отправить.
- Заказы обрабатываются в течение 12-ти часов с момента
отправки. После получения заказа, он будет обработан,
если в выбранном Вами объекте отдыха есть указанный номер соответствующий
данным заказа, он будет заквотирован, и Вам будут отправлены данные для
осуществления предоплаты;
- В течение двух дней после получения подтверждения о
квотировании номера и данных предоплаты, необходимо осуществить предоплату
и прислать нам квитанцию на факс или email указанный в письме заказа;
- После поступления денег на счет, обычно это 1-3
дня, мы присылаем подтверждение бронирования (ваучер) в котором указано (объект
отдыха, даты заезда-отъезда, категория номера, данные туриста, сумма
полученной предоплаты, координаты объекта отдыха). С данным подтверждением
Вы приезжаете на отдых по адресу указаному в подтверждении.
Правила подачи аннуляции:
Если по каким-то причинам Вы вынуждены отказаться от поездки, Вы можете подать аннуляцию и вернуть предоплату.
Для этого Вы должны предварительно уведомить нас о причинах аннуляции тура в письменном виде на электронную почту info@nikolaevka.com.ua . Форма подачи аннуляции свободная (к примеру, я, Ф.И.О., прошу аннулировать бронь номера, ранее забронированного мною в таком-то отеле на такой-то перод по такой-то причине и вернуть предоплату в размере столько-то грн./руб./EUR). К письму по возможности прикрепить платёжные квитанции о предоплате, а также необходмо сообщить нам удобный для Вас способ возврата денег (на банковскую, карту, переводом и т.д.).
Аннуляция тура возможна при подаче сответствующего заявления не позднее, чем за 10 дней до даты предполагаемого заезда. В ином случае объект размещения в праве удержать с нас и Вас предоплату в качестве компенсации за нереализованные путёвки в то время, когда номер был за Вами забронирован.
Приятного Вам отдыха!
С уважением, коллектив ТА "Эконом-Тур"
